°C облачно с прояснениями
Влажность: 88 %
Давление: 761 мм рт.ст.
$ 75,55 ₽
90,46 ₽
Регистрация
18:41

Российские турагентства не довольны работой визового центра Италии

Российские турагентства не довольны работой визового центра Италии

Скандальную известность накануне получили сотрудники итальянского консульства в Москве. По сообщению Российского союза туриндустрии, визовый центр недобросовестно выполняет свои обязанности.

Из-за халатности сотрудников центра уже сорвано более 10 туров, об этом рапортует информагентство РИА Новости.

"Претензии к работе визового центра и консульства Италии в Москве появились у туроператоров еще в конце прошлого года. Многие стали отмечать крайне некорректный тон и полное нежелание общаться с представителями турбизнеса у руководителей и сотрудников визового центра, особенно в случае возникновения проблем. Итальянцы не выдерживают обещанных сроков получения визы в Италию: вместо обычных четырех дней на это уходит как минимум две недели. Участились ошибки в визах, а на их исправление почему-то требуется слишком много времени", — рассказала глава пресс-службы Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

Кроме того, широкую огласку получил случай, когда паспорта двух челвоек, сданные еще 22 февраля, итальянцы не могут найти уже 1,5 месяца. РСТ был вынужден обратиться в московское представительство Нацуправления Италии по туризму (ENIT), за помощью, однако ответа из консульства не последовало. Заявители оформляют новые загранпаспорта, которые оплачивает туроператор.

"В конце прошлой недели в визовом центре появилось объявление, что он не будет работать 10 апреля. Следовательно, накануне (документы всегда выдаются накануне выезда) невозможно будет получить паспорта туристов, вылетающих 11 апреля.

В ответ на обращения туроператоров консульство предлагает… переносить сроки поездки. Турбизнес крайне обеспокоен сложившейся ситуацией. Поездка в Италию для некоторых туристов может оказаться проблематичной." — сетует Тюрина.



Поделиться:
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.

Новости по теме:
Популярные материалы: